자주 묻는 질문 (FAQ)
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- CMS가 뭐지요? 그냥 은행가서 자동이체 신청하면 안 되나요?
CMS는 정해진 날짜에 자동으로 계좌에서 금액이 인출되는 자동이체의 일종으로,
은행에서 직접 신청하시는 것과는 다르게 매달 금액이 바뀌어도 이용이 가능합니다.
즉, '격주'로 드시거나, 중간에 수량과 횟수에 변동이 생기면 매달 인출되는 금액이 달라지는데,
CMS를 이용하시면 이 금액이 자동으로 계산이 됩니다.
그리고 직접 자동이체를 신청하시면 (농협이 아닐 경우) 회원분들의 통장에서 500원씩 송금수수료가 나가는데,
CMS는 수수료 없이 회비만 인출이 된답니다.
그리고 사실 솔직히 말씀드리면,
CMS를 해주시면 저희가 편하답니다 ㅜㅜ
내일학교 선생님들은 닭 키우랴, 수업하랴, 택배 포장하랴, 운전하랴, 학생들 밥 해먹이랴...
하루가 48시간이 되어도 너무나 바쁜 일상을 보내고 있답니다.
그래서 한 건 한 건 입금확인을 하는 것도 쉽지 않은 일이에요.
정기회원 신청을 하실 때에는,
조금 번거롭더라도 CMS로 신청해주시기를 부탁드려요!
- 정기회원이 추가로 구매해서 다른 곳에 보내도 혜택이 있나요?
내일학교 농장의 달걀을 처음 드시는 순간!
머릿속에 떠오르는 얼굴들이 있답니다.
항상 자식들을 챙기느라 당신 몸은 돌보시지 않던 어머니 아버지,
객지에 나가 밥도 제대로 못 챙겨먹는 아들딸,
그밖에 여러가지로 신세졌던 고마운 분들!
바로 사랑하고 존경하는 분들께
이 맛있는 달걀을 보내드리고 싶은 마음이 무럭무럭 솟아나시는 거지요..
정기회원 본인께서 추가로 구매하시는 것은 물론,
정기회원 명의로 다른 곳에 보내실 때에도 정기회원 할인가를 적용해드린답니다.
홈페이지에서 회원가입 후, 자유게시판에 승급요청글을 남겨주시면
홈페이지에서 구입하실 때 5% 할인혜택과 5% 적립혜택을 받으실 수 있어요.
(아니면 그냥 전화나 문자를 주셔도 된답니다)
- 제가 받는 날이 공휴일이면 어떻게 되나요?
원칙은 공휴일이 되기 전에 먼저 보내드리는 것입니다.
다만 공휴일이 있기 일주일쯤 전에 먼저 문자를 보내드려서,
휴일보다 일찍 받고 싶으신지, 나중에 받고 싶으신지를 여쭤본답니다.
전화나 문자로 답해주시면 일정 조정 후,
특별한 응답이 없는 분들께는 하루 먼저 도착하도록 조정하고 있습니다.
- 세번째 목요일? 네번째 화요일? 전 언제 달걀을 받는 거지요?
어렸을 적 궁금했던 게 있습니다.
대체 목욕탕이 쉬는 둘째 넷째 화요일은 언제인 걸까...
저희 농장의 정기회원분들도 이것을 항상 궁금해하십니다 ㅜㅜ
요일을 산정하는 기준은, '이번달에 내가 받는 요일'을 기준으로 하시면 됩니다.
즉, '두번째 수요일'에 받으실 예정이라면,
그 달의 첫번째 수요일이 언제인지를 확인하신 뒤,
그 다음주가 두 번째 수요일이라고 보시면 됩니다.
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그러다보면 5주차가 낀 달이 있고, 그럴 때에는 3주를 지나야 달걀을 받으실 때도 있습니다.
만약 정기적으로 2주에 한번씩 달걀을 받고 싶으시면,
'한 달에 두 번'을 택하지 마시고, '격주'를 선택해주세요!
- 정기회원으로 받으면서 중간에 갯수나 일정을 변경할 수 있나요?
물론! 당연히 가능합니다.
살다보면 휴가도 가야 하고 아이를 낳거나 출장을 가거나
집에서 밥먹을 일이 없어지거나 여러 가지 일들이 생기게 마련입니다.
그럴 때에는 미리 홈페이지나 전화, 문자로 연락을 주시면
수량을 변경하거나 일정을 당기거나 미루거나 건너뛰도록 조정하실 수 있습니다.
만약 미리 조정하지 못하셨다면!
저희 농장에서는 발송일 오전 9시에 문자를 보내드리고 있습니다.
오전중에라도 연락을 주시면 조정이 가능하답니다.
그러나 이미 발송을 해버린 뒤에는... 배송차를 쫓아가서 잡을 수는 없답니다~ ㅜㅜ